Twitch, kullanıcıların dünyanın dört bir yanından içerik oluşturucuları izleyebildiği ve onlarla etkileşime girebildiği popüler bir çevrimiçi yayın platformudur. Milyonlarca izleyicisi ve yayıncısı olan Twitch’te herkes için güvenli ve sıcak bir ortam sağlamak önemlidir. Ne yazık ki, Twitch’in topluluk kurallarını ihlal eden veya zararlı davranışlarda bulunan biriyle karşılaştığınız durumlar olabilir. Bu gibi durumlarda, platformun olumlu ve kapsayıcı bir alan olarak kalmasını sağlamak için bu kişileri bildirmek çok önemlidir.
Twitch Kullanıcı Şikayeti Nasıl Yapılır?
Twitch’te birini bildirmenin ilk adımı ihlali tespit etmektir. Hangi eylemlerin uygunsuz veya kurallara aykırı kabul edildiğini anlamak için Twitch’in topluluk yönergelerine aşina olmanız önemlidir. Bu kurallar taciz, nefret söylemi, çıplaklık ve telif hakkı ihlali gibi çok çeşitli konuları kapsamaktadır. Bu kuralların farkında olarak, birinin davranışının ihlal olarak nitelendirilip nitelendirilmediğini doğru bir şekilde değerlendirebileceksiniz.
Bir ihlali tespit ettiğinizde, olayın ekran görüntülerini alın veya kliplerini kaydedin. Bu kanıt, Twitch’in moderasyon ekibinin durumu değerlendirmesine ve uygun önlemleri almasına büyük ölçüde yardımcı olacaktır. Suçlunun kullanıcı adı, olayın tarihi ve saati ve ne olduğuna dair bir açıklama da dahil olmak üzere mümkün olduğunca fazla bilgi sağlayın. İddiayı destekleyen tüm sohbet mesajlarını veya saldırgan içerikleri yakaladığınızdan emin olun.
Bir sonraki adım, kişiyi rapor etmektir. Twitch’in web sitesinde veya mobil uygulamasında, ihlali gerçekleştiren kullanıcının profiline gidin. Ekranın sağ alt köşesinde bulunan “…” düğmesine tıklayın ve görüntülenen menüden “Rapor Et” seçeneğini seçin. Twitch, raporlama için taciz, nefret söylemi veya cinsel içerik gibi farklı kategoriler sunar. İhlali en iyi tanımlayan kategoriyi seçin ve olayda ne olduğuna dair ayrıntılı bir açıklama sağlayın.
Raporu gönderdikten sonra sabırlı olmak çok önemlidir. Twitch’in moderasyon ekibi her gün çok sayıda rapor alıyor ve her vakayı kapsamlı bir şekilde incelemek için zamana ihtiyaçları var. Bir yanıt beklerken, daha fazla olumsuz etkileşimi önlemek için suçluyu engellemeniz veya sessize almanız önerilir. Ancak, platformdaki kendi konumunuzu tehlikeye atabileceğinden misilleme davranışında bulunmayın.
Son olarak, kendi zihinsel sağlığınızı korumayı unutmayın. Olumsuz davranışlara maruz kalmak veya tanık olmak üzücü olabilir, bu nedenle ruh sağlığınıza öncelik vermeniz önemlidir. Yardım ve rehberlik için arkadaşlarınıza, ailenize veya destek topluluklarına ulaşın. Twitch’in ek bilgi ve destek bulabileceğiniz Güvenlik Merkezi gibi kaynakları da mevcuttur.
Twitch’te birini ihbar etmek, platformun topluluk kurallarını korumak ve tüm kullanıcılar için olumlu bir yayın deneyimi sağlamak için önemli bir adımdır. İhlali doğru bir şekilde tanımlayarak, kanıt toplayarak, uygun kanallar aracılığıyla bildirimde bulunarak ve sabırlı davranarak Twitch’te güvenli ve kapsayıcı bir ortamın korunmasına katkıda bulunabilirsiniz.
